Omgaan met agressie en ongewenst gedrag
woensdag 1 oktober
kantoor HIA / 09:00 tot 16:00 uur
2/12
Triagisten
Omschrijving
Waaruit bestaat de training?
In de training leer je verschillende vormen van ongewenst gedrag te herkennen, en reducerende technieken toe te passen bij vervelende situaties in jouw organisatie. Daarnaast ga je aan de slag met zelfcontrole en het herkennen van afwijkend gedrag. In oefeningen leer je hoe je afwijkend gedrag kan corrigeren. Een compleet programma om te leren handelen bij ongewenst gedrag.
- Er is geen goed of fout. We kijken naar wat al goed gaat en wat nog beter kan.
- Je ontvangt praktische tools waarmee je in de praktijk aan de slag kan.
- Je ontvangt bekrachtigende en uitnodigende feedback.
Studieprogramma:
- De agressiepiramide
- Verschillende vormen van ongewenst gedrag
- Zelfcontrole
- Herkennen van ongewenst gedrag
- Passende interventies toepassen
Je ontvangt een certificaat van deelname.
Programma
De training duurt de hele dag en voor de lunch wordt gezorgd.
Ongeveer een maand van te voren ontvangen deelnemers een mail met een aantal vragen die de trainer graag ontvangt voor het op maat maken van de training.
Interesselijst
Zit er geen geschikte datum tussen?
Schrijf je in voor de interesselijst en ontvang een email als er een nieuwe datum beschikbaar komt.
Log in om jezelf aan te melden voor de interesselijst
Wachtlijst
Zit de scholing vol?
Schrijf je in voor de wachtlijst en ontvang een email als er een plek vrij komt.
Log in om jezelf aan te melden voor de wachtlijst
